【92】営業の魔法④「課題解決型営業」
このコーナーでは、僕の人生を変えた伝説の名著、『営業の魔法』で紹介されていた、成功の魔法について、特に自分がぶっ刺さった10個を、僕の復習も兼ねて順に徹底解説していきます!
今回ご紹介する魔法はこちら!
「課題解決型営業」
営業マンは商品を売るのが仕事ではなく、顧客の悩みや課題を解決するのが仕事であると、この本には書かれています。
「砂漠で水を売れ」という格言がありますが、ニーズのないところにセールスをかけても、商品が売れることはありません。相手のペインをしっかりとヒアリングし、そのペインに対して自社商品が課題解決に貢献できるのであれば、それはペインを解決するソリューションとなり、ものを買って頂いたにもかかわらず、自然と顧客に感謝されるようになります。